Manipulaatiotekniikat ja suojaus niitä vastaan

2024 Kirjoittaja: Seth Attwood | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-16 16:04

Yksinkertainen

1. Syyllisyyden tai katkeruuden tunteiden manipulointi

Katun tai syyllisyyden käyttäminen on yksi varmimmista tavoista manipuloida rakastettua. Onnettoman uhrin kuva antaa usein haltijalleen "osinkoa" sanomattomien voimien ja hyvitysten muodossa. Tapahtuu, että henkilö on elänyt uhrin roolissa vuosia ja on jo tottunut siihen, mutta ympärillään olevissa hän ei enää aiheuta myötätuntoa ja halua auttaa, vaan päinvastoin aiheuttaa ärsytystä ja jopa aggressiota. Koska itse asiassa, niin oudolta kuin se kuulostaakin, uhri on aina perhejärjestelmän pyramidin huipulla. Tällainen henkilö vaikuttaa muihin syyllisyydentunteillaan. Ajan myötä tähän peliin osallistuvat ihmiset alkavat suoraan tai puolitietoisesti ymmärtää tämän manipuloinnin ja reagoida siihen aggressiivisesti.

Vastalääke:On parasta kehittää perhesääntö epäkohtien unohtamiseksi. Eikä muistaa toistensa menneitä syntejä perheriitojen aikana. Se ei kuitenkaan johda mihinkään hyvään. Jos kumppanisi on loukannut sinua jollain tavalla, on parempi keskustella tästä asiasta välittömästi. Sivistyneellä ja oikealla tavalla, antamatta mitään arvioita tapahtumista tai kumppanistasi. Selvitä tilanne ja säädä vuorovaikutussääntöjä vähentääksesi samanlaisen tilanteen toistumisen todennäköisyyttä. Sanotaan vertauskuvallisesti: kirjoita epäkohdat hiekkaan ja veistä ilot marmoriin ja graniittiin. Tee siitä normi perheellesi ja näe kuinka paljon helpompaa ja onnellisempaa elämästäsi tulee.

2. Vihan manipulointi

Jotkut ihmiset menettävät malttinsa pakottaakseen sinut antamaan periksi. Nämä ovat manipulaattoreita, jotka käyttävät niin kutsuttua taktista vihaa.

Vastalääke:Pahinta on seurata sellaisen henkilön esimerkkiä. Loppujen lopuksi, jos hänen tekniikkansa toimii, hän jatkaa samoin sinun ja muiden kanssa tulevaisuudessa. Aluksi tarvitset päättäväisyyttäsi: et saa antaa periksi tai antaa itsellesi huutamisen. Jos manipulaattori jatkaa huutamista, lähde. Jatka tätä käytöstä kaikissa myöhemmissä yhteenotoissa, kun hän on vihainen, kunnes vihainen vastustaja oppii käyttäytymään rationaalisesti kanssasi.

Oman vihan suhteen, johon myös usein provosoituu, kannattaa etukäteen kehittää tietoinen kanta ja säännöt. Muista, että vihassasi saatat jopa pystyä pitämään parhaan puheesi. Mutta on suuri todennäköisyys, että tulet katumaan sitä myöhemmin ja tulet katumaan sitä koko elämäsi.

3. Hiljaisuuden manipulointi

Ihmiset käyttävät merkityksellistä hiljaisuutta, kun he haluavat näyttää kuinka järkyttynyt he ovat. Muuten heidän mielestään ongelma ei ole heille tärkeä. Pienistä syistä vaikenevat ihmiset luovat epämiellyttävän ilmapiirin, joka voi pilata työsuhteen. Hiljaisuus on suunniteltu saamaan sinut tuntemaan syyllisyyttä, kun huomaat kuinka järkyttynyt tämä henkilö on.

Vastalääke:Yritä pidättäytyä pelaamasta "turskan" kanssa, koska jos se toimii kerran, hiljainen turvautuu tähän tekniikkaan koko ajan. Mutta älä ole ankara hänelle; käyttäytyä kuin kaikki olisi hyvin. Odota, anna hänen rikkoa hiljaisuus itse. Jos keskustelet hiljaisen henkilön kanssa, kuuntele häntä avoimin mielin. Selitä hänelle ystävällisesti ja järkevästi, mihin näkemyksesi perustuu. Vaikka keskustelukumppanisi jatkaisi murjottelua tarinasi jälkeen, tiedät, että teit parhaasi. Et perääntynyt vain välttääksesi hiljaisuuden, jonka tarkoituksena on pakottaa sinut antautumaan.

4. Rakkauden manipulointi

"Jos rakastat, niin …" Tämä manipulointi on suunniteltu rakkaille, joilla on myönteinen asenne manipulaattoria kohtaan. Pelko hylätyksi tulemisesta ja rakkauden menettämisestä on ollut ihmisissä vahvaa pienestä pitäen. Monet vanhemmat yrittivät ajattelemattomasti manipuloida lastaan sanoen "Jos et kuuntele minua / tee mitä sanon jne., lopetan kommunikoinnin kanssasi / rakastan sinua / pidän sinusta huolta jne.".

Vastalääke:Rakkaus ei ole neuvottelupeli, vaan parisuhteen tulos. Kun huomaat aistisi hyväksikäytön, mieti, kuinka paljon tarvitset sitä.

5. Toivon manipulointi

Loistavat lupaukset kätkevät usein halun saada tekijänsä välitöntä hyötyä. Basilion kissa ja Liisa kettu saivat upeat lupaukset heidän halustaan saada Buratinon taskussa soivat kultakolikot mahdollisimman pian. Usein tällaiset "laulut" saavat myös tiedostavat kansalaiset hautaamaan käteistä "ihmeiden kentälle tyhmien maassa".

Vastalääke: Arabialainen sananlasku sanoo: "Älykäs toivoo omia asioitaan, ja tyhmä luottaa toivoon." Luota faktoihin, älä mielipiteisiin. Tee päätökset todellisen kokemuksen perusteella, älä jonkun toisen tarinoiden tai oletusten perusteella.

6. Turhamaisuuden manipulointi

Pienet koukut, jotka takertuvat tiukasti ylipaisutettuun egoon, voivat kuulostaa viattomalta kommentilta. Ylistys sai aikaan asiat:”Olet hyvä raportoimaan! Varmasti kukaan ei selviä paremmin sen kanssa, jonka haluan tarjota sinulle!" Tai päinvastoin haaste, jossa on aavistus epäpätevyyttä: "Onko se heikko?..", "Et varmaan pystyisi…"

Vastalääke: Muista, aiotko tehdä ehdotuksen ennen provokatiivisen ehdotuksen esittämistä? Tarkista, että sikiö vastaa kiinnostuksen kohteitasi ja mahdollisuuksiasi.

7. Ironia tai sarkasmi

Manipulaattori valitsee aluksi ironisen sävyn, kriittiset lausunnot ja huomautukset, jotka on maustettu vitseillä tai provosoivilla kommenteilla.

Vastalääke: On mahdotonta loukata itseäsi ilman omaa osallistumistasi. Älä usko sitä - yritä loukkaantua juuri sillä tavalla, olipa se mikä tahansa. Jos et anna periksi manipulaattorin provokaatioille, tajuaa tai muistuta itseäsi kenen kanssa ja mitä olet tekemisissä, pystyt säilyttämään ajatuksen selkeyden, sanantarkkuuden ja emotionaalisen tasapainon.

Monimutkainen

1. Painopisteen vaihtaminen

Manipulaattorit siirtävät tietoisesti painopistettä lähetetyssä materiaalissa, jättäen varjoonsa jotain, mikä ei ole täysin toivottavaa, ja korostaen sitä, mitä he tarvitsevat. Tämä on usein median osa, joka useimmissa tapauksissa palvelee omistajiaan. Esimerkkinä on pysähtyneisyyden aikakauden anekdootti pääsihteeri Brežnevistä. Media kommentoi juoksemista Valkoisen talon ympäri Jimmy Carterin ehdotuksesta. Carter ja Leonid Ilyich juoksivat kilpailun. Voittaja tässä kahden osallistujan kilpailussa oli tietysti nuorempi ja vahvempi Carter. Amerikkalainen media kirjoittaa omahyväisesti: "Arvoisa presidenttimme on erinomaisessa kunnossa ja voi helposti tulla ensimmäiseksi, kun taas pääsihteeri Brežnev saapui vasta viimeisenä!" Mediamme kirjoitti hillitysti:”Washingtonin kaupungissa pidetyissä kilpailuissa TSKP:n keskuskomitean pääsihteeri Leonid Iljitš Brežnev sijoittui toiseksi. Yhdysvaltain presidentin Jimmy Carterin ei tarvitse kuin olla tyytyväinen toiseksi viimeiseen paikkaansa."

Vastalääke: Tarkista tiedot, älä epäröi esittää selventäviä kysymyksiä ja selvittää yksityiskohdat.

2. Emotionaalinen saastuminen

Tämä manipulointitekniikka perustuu sellaiseen ihmisen psyyken ominaisuuteen kuin tunneinfektio. Tiedetään, että ihminen rakentaa tiettyjä suojamuureja saadakseen ei-toivottua tietoa. Tällaisen esteen (psyyken sensuuri) kiertämiseksi on välttämätöntä ohjata manipuloiva vaikutus tunteisiin. Siten "lataamalla" tarvittavan tiedon tarvittavilla tunteilla, on mahdollista ylittää järjen este ja aiheuttaa ihmisessä intohimojen räjähdyksen, mikä saa hänet huolehtimaan kuulemastaan. Edelleen tulee peliin tunnekontaminaation vaikutus, joka on yleisin joukossa, jossa, kuten tiedätte, jokaisen yksilön kriittisyyden kynnys on matalampi ja historiallisesti mukana ovat muinaisemmat refleksit ja vaistot. Samanlaista manipulointitekniikkaa käytetään useissa reality-ohjelmissa, kun osallistujat puhuvat korotetulla äänellä ja osoittavat toisinaan merkittävää emotionaalista kiihottumista. Tämä saa yleisön seuraamaan näytettävän tapahtuman käänteitä ja myötätuntoa päähenkilöihin.

Joidenkin poliitikkojen puheet ovat emotionaalisesti latautuneita, minkä vuoksi informaatio vaikuttaa kuuntelijoiden tunteisiin, yleisö "tarttuu tunteisiin", puhujan puheen sisältöpuolen käsitys muuttuu vähemmän rationaaliseksi, kriittiseksi ja harkituksi. Tämä erottui Hitlerin ja Goebbelsin puheista, jotka zombittivat Saksan kansan.

Vastalääke: Erottaa jyvät akanoista. On tarpeen erottaa tunneviesti ja tiedon sisältö. Esimerkiksi ennen kuin teet ostoksia taitavan myyjän tai mainonnan painostuksella, mieti, mitä tavoitteita, toiveita ja ennustettuja kuluja sinulla oli ennen tämän tilanteen/tietojen ilmestymistä, mistä tuotteen/palvelun erityispiirteistä ja ominaisuuksista olet kiinnostunut, kuinka paljon todella tarvitset niitä. Jos on mahdollisuus lykätä päätöstä, on parempi harkita tarkoituksenmukaisuutta myöhemmin, rauhallisemmassa ja sopivammassa tunnetilassa noudattaen sääntöä "aamu on viisaampi kuin ilta".

3. "Psykologinen aikido"

Riippuen samojen materiaalien esityksestä, voit saada erilaisia, joskus vastakkaisiakin mielipiteitä yleisöstä. Eli jotain tapahtumaa voidaan keinotekoisesti "ei huomata", mutta johonkin päinvastoin voidaan kiinnittää enemmän huomiota. Tässä on hyvä esimerkki siitä, miten se toimii:

Rakas äiti ja isä! Siitä lähtien, kun lähdin yliopistoon, olen ollut huolimaton kirjeiden kirjoittamisessa. Olen pahoillani, että olin välinpitämätön ja etten ole kirjoittanut tähän asti. Kerron sinulle nyt kaikesta tapahtuneesta, mutta ennen kuin jatkat lukemista, istu alas. Et lue enempää ennen kuin istut alas, okei? No nyt on aika hyvä fiilis. Kallomurtuma ja aivotärähdys, jonka sain, kun hyppäsin ulos asuntolastani, kun se syttyi tuleen pian tänne saapumiseni jälkeen, ovat nyt melkein parantuneet. Vietin kaksi viikkoa sairaalassa ja nyt näen melkein normaalisti. Päänsärkyä esiintyy vain kerran päivässä. Onneksi hostellin tulipalon ja hyppyni huomasi hostellin vieressä sijaitsevan huoltoaseman päivystäjä. Hän soitti palokunnan ja ambulanssin. Hän kävi myös luonani sairaalassa, ja koska minulla ei ollut palon jälkeen paikkaa, jossa asua, hän tarjoutui ystävällisesti jakamaan huoneensa hänen kanssaan.

Se on itse asiassa kellarihuone, mutta se on aika söpö. Hän on ihana kaveri, rakastuimme ja aiomme mennä naimisiin. Tarkkaa päivämäärää emme ole vielä päättäneet, mutta häät vietetään ennen kuin raskauteni huomataan. Kyllä, äiti ja isä, olen raskaana. Tiedän, että haaveilet isoisäksi ja isoäidiksi tulemisesta ja että toivotat lapsen tervetulleeksi ja ympäröit hänet samalla rakkaudella, omistautumisella ja hellällä huolenpidolla, joka ympäröi minua lapsena. Syynä avioliittomme viivästymiseen on se, että ystäväni sai pienen tulehduksen, joka häiritsee esiaviollisia verikokeitani, ja minä vahingossa sain sen häneltä. Olen varma, että toivotat ystäväni avosylin tervetulleeksi. Hän on kiltti, ja vaikka ei ole kovin koulutettu, hän on ahkera.

Nyt, kun kerroin tapahtuneen, haluan kertoa sinulle, että hostellissa ei ollut tulipaloa, minulla ei ollut aivotärähdystä tai kallonmurtumaa, en ollut sairaalassa, en ole raskaana, en ole kihloissa, en ole saanut tartuntaa eikä minulla ole ystävää. Saan kuitenkin huonoja arvosanoja Yhdysvaltain historiasta ja huonoja arvosanoja kemiasta, ja haluan sinun katsovan näitä arvosanoja viisaasti ja alentuneesti.

Rakastava tyttäresi Sharon"

Amerikkalainen sosiaalipsykologi Robert Cialdini mainitsee kirjassaan The Psychology of Influence tämän huvittavan kirjeen esimerkkinä kontrastiperiaatteen taitavasta käytöstä vaikuttamaan ihmisiin ja muuttamaan heidän uskomuksiaan. Voit olla varma, että tämä kaunis pieni vaikutusase, jonka kontrastiperiaate tarjoaa, ei jää käyttämättä. Periaatteen valtava etu ei piile ainoastaan siinä, että se toimii tehokkaasti, vaan myös siinä, että kouluttamaton henkilö ei sitä käytä lähes huomaamatta.

Vastalääke: Opi palaamaan alun perin valittuun asentoon ennen kuin tuot siihen ulkoisia vaikutteita. Tarkista, onko nykyinen asemasi strategisten periaatteiden ja prioriteettien mukainen. Vertaa asemaasi ennen ja sen jälkeen, kun olet saanut ulkopuolista lisätietoa, joka muutti käsitystäsi tapahtuvasta. Analysoi ulkopuolelta tuodun tiedon paikkansapitävyyttä, tärkeyttä ja merkitystä. Yhdistä näistä tiedoista saadut opetukset pitkän aikavälin ja aikaisempiin suunnitelmiisi, pisteytysjärjestelmiisi, prioriteetteihin ja merkityksellisiin suhteisiisi.

4. Ehdotuksiin ja kysymyksiin piilotetut komennot

Manipulaattori piilottaa komentoasetuksensa pyynnön varjolla. Yksi Zen-buddhalainen vertaus voi selvästi osoittaa tämän:

Zen-opettajan Bankeyn keskustelut houkuttelivat zen-opiskelijoiden lisäksi myös eri lahkojen ja ryhmien ihmisiä. Hänen suuri yleisönsä ei miellyttänyt Nichiren-lahkon pappia, koska lahkon kannattajat jättivät hänet kuulemaan Zenistä. Itsekeskeinen Nichiren-pappi tuli temppeliin päättänyt riidellä Bankayn kanssa.

- Hei zen-opettaja! hän soitti. - Odota hetki. Jokainen, joka kunnioittaa sinua, noudattaa sanojasi, mutta minä en kunnioita sinua. Voitko saada minut tottelemaan?

"Tule luokseni, niin näytän sinulle", sanoi Bankei. Pappi alkoi majesteettisesti kulkea väkijoukon läpi opettajan luo. Bankei hymyili:

- Seiso vasemmalla puolellani.

Pappi totteli.

- Ei, - sanoi Bankei, - meidän on mukavampaa puhua, jos seisot oikeallani. Mene tänne.

Pappi käveli arvokkaasti oikealle.

- Näetkö, - sanoi Bankei, - sinä tottelet minua. Minusta vaikuttaa siltä, että olet herkkä ja lempeä ihminen. Istu nyt alas ja kuuntele.

Tässä kaukaisesta menneisyydestä peräisin olevassa vertauksessa voimme havaita suoria manipulaatioita, se vain korostaa tavallisen keskustelun ja lauseiden takana olevien viestien luonnetta. Mutta tämä vaikutus voidaan toteuttaa peitellymmillä menetelmillä.

Vastalääke: Selvitä tavoitteesi ja "viitekehys". On myös syytä yrittää selvittää keskustelukumppanin motiivit ja intressit. Tulevaisuudessa on helpompi seurata taktiikkaa ja strategiaa niiden saavuttamiseksi, jotka on muotoiltu tiettyjen tekniikoiden muodossa.

5. Keskustelun välttäminen

Tällainen manipuloiva toiminta suoritetaan demonstroivasti kaunaa käyttämällä. Esimerkiksi "…on mahdotonta keskustella vakavista asioista kanssasi rakentavasti…", "…käyttäytymisesi tekee mahdottomaksi jatkaa tapaamistamme…" tai "Olen valmis jatkamaan tätä keskustelua, mutta vasta kun olet laittanut hermosi kuntoon…" jne. P.

Keskustelun katkaiseminen konfliktin provosoimalla toteutetaan erilaisten menetelmien avulla, joilla vastustaja karkotetaan itsestään, kun keskustelu muuttuu tavalliseksi riitelyksi, joka ei liity täysin alkuperäiseen aiheeseen.

Keskustelun välttämiseksi voidaan käyttää sellaisia temppuja, kuten keskeytys, keskeytys, sävyn nostaminen, mielenosoitus, haluttomuuden osoittaminen kuunnella ja epäkunnioittaminen vastustajaa kohtaan. Heidän hakemuksensa jälkeen lausutaan tyyppiä: "… kanssasi on mahdotonta puhua, koska et anna yhtä ymmärrettävää vastausta yhteenkään kysymykseen", "… kanssasi on mahdotonta puhua, koska et anna mahdollisuutta ilmaista näkökulmaa, joka ei ole sama kuin sinun näkökulmasi …" jne.

Vastalääke: Säilytä emotionaalinen rauhallisuus, itsehillintä ja rauhallisuus. Selitä itsellesi, että tämä temppu on hyökkääjän provokaatio, eikä se toimi, koska olet jo tunnistanut sen. Sinun ei pitäisi tuntea vihaa hyökkääjää kohtaan, koska hän sallii itselleen tällaisen epäoikeudenmukaisuuden. Tämä on sen luonne.

6. Riidan keinotekoinen siirtäminen

Tässä tapauksessa aloittaessaan keskustelun mistä tahansa määräyksestä manipulaattori yrittää olla perustelematta, mistä tämä säännös johtuu, vaan ehdottaa siirtymistä suoraan niiden kumoamiseen. Näin ollen mahdollisuus kritisoida manipulaattorin asemaa on rajoitettu ja itse kiista siirtyy vastakkaisen puolen argumentaatioon. Siinä tapauksessa, että vastustaja myöntyi tähän ja alkaa arvostella esitettyä kantaa esittäen erilaisia argumentteja, he yrittävät kiistellä näiden argumenttien ympärillä etsimällä niissä puutteita. Samanaikaisesti manipulaattori ei tarjoa todisteita keskusteluun.

Vastalääke: Palauta dialogi raiteilleen. Muista jalkapallon kotikenttäefekti. Kommunikaatiossa "oma ala" on vielä tärkeämpi. Älä anna periksi aloitteesta ja palaa "itsellesi" ja valittuun asemaan.

7. Kysymysten virtaus

Tässä manipuloivassa tekniikassa kohteelta kysytään useita eri kysymyksiä kerralla samasta aiheesta. Jatkossa he toimivat hänen vastauksensa mukaan: heitä syytetään siitä, että he eivät ymmärrä ongelman ydintä tai eivät vastaa kysymykseen täysin tai yrittävät johtaa harhaan.

Vastalääke: Ilmoita, että sinun on tarkoituksenmukaisempaa vastata kysymyksiin peräkkäin, ja keskitä vastauksillasi huomiosi valitsemaasi aiheeseen. Jos sinulla on aggressiivista painostusta, jätä huomiotta jatkokysymykset ja jatka rauhallisesti valitsemaasi kysymykseen tai pidä tauko, kunnes kysymysvirta kuivuu. Manipulaattorin aktiivisen huonontamisen vaihtoehdot ovat mahdollisia. Ota esimerkiksi paperi ja aloita kysymysten tallentaminen kommentilla, kuten tunnetussa komediassa: "Eikö se voisi olla hitaampaa, kirjoitan…"